SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

LAYANAN SURVEY

Kuisoner Survey sesuai Standar dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Nama Responden

Alamat

Usia

Jenis Kelamin

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Jenis Layanan (bisa dipilih lebih dari 1 pilihan)

1 Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya di Pemerintah Desa Randugading

2 Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Pemerintah Desa Randugading

3 Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di Pemerintah Desa Randugading

4 Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di Pemerintah Desa Randugading

5 Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan di Pemerintah Desa Randugading

6 Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan di Pemerintah Desa Randugading

7 Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan di Pemerintah Desa Randugading

8 Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana di Pemerintah Desa Randugading

9 Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan di Pemerintah Desa Randugading

LAYANAN SURVEY

PUBLIKASI

PUBLIKASI

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Kuisoner Survey sesuai Standar dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik